よくあるご質問
オンラインショッピングできない商品も販売していただけるのでしょうか?
- もちろんできます。専門の担当者がおりますので、TEL・FAX・メールの方法でお問い合わせください。
カタログは無料でいただけるのでしょうか?
必要なカタログのみ、送付して頂きたいのですが選択できますか?
- ホームページの左下にある、「カタログ請求」バナーのカタログ請求フォームより必要な情報をご入力ください。また、備考欄に必要な商品・職種等を教えていただければ、こちらからその商品が載っているカタログをご提案いたします。
見本(サンプル)はいただけますか?
- 基本的に見本はお貸ししておりません。
どうしても見本で確認したい場合は、1度ご購入いただき、その後返品していただくかたちになります。その際、以下の条件になりますので御注意下さい。
- 1.注文時、備考欄に見本と御記入下さい。
- 2.返品時にかかる送料はお客様で御負担下さい。
- 3.返金がある場合は振り込み手数料を引かせてただきます。
- 4.汚れ等がなく、再販できる商品に限ります。
1着単位でも購入できますか?
- もちろんご購入いただけます。しかしながら、送料がかかりますので、何枚かまとめてご購入されることをお勧めいたします。
見積もりが必要です。どうすればよいでしょうか?
刺しゅうに関するよくあるご質問
刺しゅうを入れたい場合どうしたらいいですか?
- インターネットのショッピングカートより、商品をご注文いただくと、刺しゅう加工内容の入力画面にいくことができますのでそちらに刺しゅう内容をご入力ください。
FAXの場合は、FAX注文書の下の加工内容記入欄に、字体や刺繍する文字・希望刺繍場所などをご記入下さい。
尚、ロゴ刺繍データがございます場合は、メールにてjpg、またはaiファイル形式でお送り頂きますようお願い申し上げます。
>> FAX注文書はこちら
>> メールはこちら
刺しゅうを入れた場合の納期はどれくらいですか?
- 通常は10日ほどお時間をいただいておりますが、お急ぎの場合はご相談ください。
内容によってはそれ以上、お時間かかる場合もございますので、詳しくはスタッフまでお気軽にお尋ねください。
プリントに関するよくあるご質問
プリントを入れたい場合どうしたらいいですか?
- インターネットのショッピングカートより、商品をご注文いただくと、プリント加工内容の入力画面にいくことができますのでそちらにプリント内容をご入力ください。
FAXの場合は、FAX注文書の下の加工内容記入欄に、字体やプリントする文字・希望プリント場所などをご記入下さい。
尚、ロゴデータがございます場合は、メールにてjpg、またはaiファイル形式でお送り頂きますようお願い申し上げます。
イラストレータのデータでお送りいただければ、型代はかかりません。
>> FAX注文書はこちら
>> メールはこちら
プリントを入れた場合の納期はどれくらいですか?
- 通常は10日ほどお時間をいただいておりますが、お急ぎの場合はご相談ください。
内容によってはそれ以上、お時間かかる場合もございますので、詳しくはスタッフまでお気軽にお尋ねください。
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